У опасности сте? Прво позовите 911. Размишљате о самоубиству или самоповређивању? Позовите или пошаљите SMS на 988.
Преглед: UAD ускоро почиње са радом и још не прима захтеве за помоћ, пријаве ни донације путем овог сајта.

Контакт

Ту смо да Вас саслушамо.

Обратите нам се на енглеском или турском. За многе друге језике којима говоре наше породице обезбеђујемо преводиоце.

Повратне информације и притужбе

Реците нам када погрешимо.

Ваше повратне информације помажу нам да будемо бољи, а изражавање забринутости никада неће утицати на помоћ коју добијате. Можете писати на енглеском, турском или неком другом језику, а примамо и анонимне притужбе.

  1. Јавите нам имејлом на [EMAIL], телефоном на [PHONE] или лично.
  2. Потврђујемо пријем у року од 3 радна дана.
  3. Испитујемо случај преко особе која у њему није учествовала. Притужба на члана управног одбора упућује се председнику управног одбора.
  4. Одговарамо писмено у року од 30 дана: шта смо утврдили и шта ћемо променити.
  5. И даље нисте задовољни? Затражите да цео управни одбор преиспита одлуку.

Забринутост за безбедност детета или рањиве одрасле особе решава се истог дана у складу са нашом политиком заштите.