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私たちがお話を伺います。
英語またはトルコ語でご連絡いただけます。ご家族が話すその他の多くの言語については、通訳を手配いたします。
危険な状態ですか？911にお電話ください。自殺や自傷を考えていますか？988に電話またはテキストメッセージをお送りください。
UADは緊急対応・危機対応のサービスではありません。その他のご相談は、まず支援を受けるのページをご覧ください。
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ご意見と苦情
私たちに至らない点があれば、お知らせください。
皆さまのご意見は私たちの改善につながります。懸念をお伝えいただいても、受けられる支援に影響することは決してありません。英語、トルコ語、その他の言語でお書きいただけます。匿名の苦情も受け付けています。
- メール（[EMAIL]）、電話（[PHONE]）、または直接お会いしてお伝えください。
- 3営業日以内に受領をお知らせします。
- 調査を行います。調査は、その件に関わっていない者が担当します。理事に関する懸念は理事長に回付されます。
- 30日以内に、判明した内容と改善する点を書面でご回答します。
- それでもご納得いただけない場合は、理事会全体に決定の再検討をお求めいただけます。
子どもや弱い立場にある成人の安全に関する懸念は、私たちのセーフガーディング（保護）方針に基づき、当日中に対応します。