Kontakt
Tu smo da Vas saslušamo.
Obratite nam se na engleskom ili turskom. Za mnoge druge jezike kojima govore naše obitelji osiguravamo tumače.
U opasnosti ste? Nazovite 911. Razmišljate o samoubojstvu ili samoozljeđivanju? Nazovite ili pošaljite SMS na 988.
UAD nije služba za hitne slučajeve ni krizne situacije. Za pomoć u svemu ostalom počnite na našoj stranici Zatražite pomoć.
Nazovite nas
[PHONE]
[HOURS]
Pišite nam
[EMAIL]
Odgovaramo u roku od [RESPONSE TIME].
Posjetite nas
[ADDRESS]
Uz prethodni dogovor, kako bi Vas dočekao netko tko govori Vaš jezik.
Mediji
Novinari i istraživači: intervjui, izjave i izvješća.
Kontaktirajte naš medijski tim →Partnerstva
Vjerske zajednice, škole, organizacije za pravnu pomoć i organizacije u zajednici koje žele surađivati s nama.
Postanite naš partner →Volontiranje
Pravna pomoć, tumačenje, podrška obiteljima, događanja, mediji i tehnologija.
Darujte svoje vrijeme →Povratne informacije i pritužbe
Recite nam kada pogriješimo.
Vaše povratne informacije pomažu nam da budemo bolji, a izražavanje zabrinutosti nikada neće utjecati na pomoć koju dobivate. Možete pisati na engleskom, turskom ili nekom drugom jeziku, a primamo i anonimne pritužbe.
- Javite nam e-poštom na [EMAIL], telefonom na [PHONE] ili osobno.
- Potvrđujemo primitak u roku od 3 radna dana.
- Ispitujemo slučaj putem osobe koja u njemu nije sudjelovala. Pritužba na člana upravnog odbora upućuje se predsjedniku upravnog odbora.
- Pisano odgovaramo u roku od 30 dana: što smo utvrdili i što ćemo promijeniti.
- I dalje niste zadovoljni? Zatražite da cijeli upravni odbor preispita odluku.
Zabrinutost za sigurnost djeteta ili ranjive odrasle osobe rješava se istoga dana u skladu s našom politikom zaštite.