V nebezpečí? Nejprve volejte 911. Myslíte na sebevraždu nebo sebepoškození? Volejte nebo pošlete SMS na 988.
Náhled: UAD brzy zahájí činnost a prostřednictvím tohoto webu zatím nepřijímá žádosti o pomoc, registrace ani dary.

Kontakt

Jsme tu, abychom vás vyslechli.

Můžete nás kontaktovat anglicky nebo turecky. Pro mnoho dalších jazyků, kterými naše rodiny mluví, zajišťujeme tlumočníky.

Zpětná vazba a stížnosti

Řekněte nám, když uděláme chybu.

Vaše zpětná vazba nám pomáhá se zlepšovat a vznesení výhrady nikdy neovlivní pomoc, kterou dostáváte. Můžete psát anglicky, turecky nebo jiným jazykem a přijímáme i anonymní stížnosti.

  1. Řekněte nám to e-mailem na [EMAIL], telefonicky na čísle [PHONE] nebo osobně.
  2. Potvrdíme přijetí do 3 pracovních dnů.
  3. Věc prošetří někdo, kdo do ní nebyl zapojen. Výhrada týkající se člena správní rady jde k předsedovi správní rady.
  4. Odpovíme písemně do 30 dnů: co jsme zjistili a co změníme.
  5. Stále nejste spokojeni? Požádejte celou správní radu o přezkoumání rozhodnutí.

Obavy o bezpečí dítěte nebo zranitelné dospělé osoby řešíme ještě týž den podle našich zásad ochrany.