I fara? Ring 911 först. Tänker du på självmord eller självskada? Ring eller sms:a 988.
Förhandsversion: UAD startar snart och tar ännu inte emot förfrågningar om hjälp, anmälningar eller gåvor via den här webbplatsen.

Kontakt

Vi är här för att lyssna.

Nå oss på engelska eller turkiska. Vi ordnar tolkar för de många andra språk som våra familjer talar.

Synpunkter och klagomål

Säg till när vi gör fel.

Dina synpunkter gör oss bättre, och att framföra ett klagomål påverkar aldrig den hjälp du får. Du kan skriva på engelska, turkiska eller ett annat språk, och anonyma klagomål tas emot.

  1. Berätta för oss via e-post till [EMAIL], via telefon på [PHONE] eller personligen.
  2. Vi bekräftar det inom 3 arbetsdagar.
  3. Vi utreder det genom någon som inte var inblandad. Ett klagomål som gäller en styrelseledamot går till styrelsens ordförande.
  4. Vi svarar skriftligt inom 30 dagar med vad vi kom fram till och vad vi kommer att ändra.
  5. Fortfarande inte nöjd? Be hela vår styrelse att pröva beslutet.

Oro för ett barns eller en sårbar vuxens säkerhet hanteras samma dag enligt vår policy för skydd av barn och sårbara vuxna.