Kontakt
Tu smo da vas saslušamo.
Obratite nam se na engleskom ili turskom. Za mnoge druge jezike kojima govore naše porodice obezbjeđujemo prevodioce.
U opasnosti ste? Pozovite 911. Razmišljate o samoubistvu ili samopovređivanju? Pozovite ili pošaljite SMS na 988.
UAD nije služba za hitne slučajeve niti krizna služba. Za pomoć u svemu ostalom počnite na našoj stranici Potražite pomoć.
Pozovite nas
[PHONE]
[HOURS]
Pišite nam
[EMAIL]
Odgovaramo u roku od [RESPONSE TIME].
Posjetite nas
[ADDRESS]
Uz prethodno zakazan termin, kako bi vas dočekao neko ko govori vaš jezik.
Mediji
Novinari i istraživači: intervjui, izjave i izvještaji.
Kontaktirajte naš tim za medije →Partnerstva
Vjerske zajednice, škole, organizacije za pravnu pomoć i organizacije u zajednici koje žele sarađivati s nama.
Postanite naš partner →Volontiranje
Pravna pomoć, prevođenje, podrška porodicama, događaji, mediji i tehnologija.
Poklonite svoje vrijeme →Povratne informacije i žalbe
Recite nam kada pogriješimo.
Vaše povratne informacije nas čine boljima, a izražavanje zabrinutosti nikada neće uticati na pomoć koju dobijate. Možete pisati na engleskom, turskom ili nekom drugom jeziku, a primamo i anonimne žalbe.
- Javite nam e-poštom na [EMAIL], telefonom na [PHONE] ili lično.
- Potvrđujemo prijem u roku od 3 radna dana.
- Ispitujemo slučaj preko osobe koja nije bila uključena. Pritužba na člana upravnog odbora upućuje se predsjedniku upravnog odbora.
- Odgovaramo pismeno u roku od 30 dana: šta smo utvrdili i šta ćemo promijeniti.
- I dalje niste zadovoljni? Zatražite da cijeli upravni odbor preispita odluku.
Zabrinutost za sigurnost djeteta ili ranjive odrasle osobe rješava se istog dana, u skladu s našom politikom zaštite.